Q & A

1. 4KPROIP (AV over IP)

Q1.1: 影音的来源与输出是走网路线?

A: 不是, 影音的来源输入与输出HDMI线, 网路或光纤线是用于系统内的讯号边解码, 分配与配置所使用

Q1.2: 一对一需要API control box吗?

A :不需要, 一个Encoder对一个Decoder要直接互相接就可以, 无须control box. 但4KPROIP适合多对多的使用情况, 才能展现系统的特色

Q1.3: 在4KPROIP系统里, 网路线最远传输可走多远?光纤线呢?

A: RJ46 Cat.6的网路线最长可传输100M & 光纤线则最远传输20KM

Q1.4: Encoder 与 Decoder数量如何决定与配置?

A: 一个影音来源就要一台Encoder; 一个显示器或电视, 就要一台Decoder; 也就是说有多少影音来源就需要多少台Encoder; 显示端要用多少台电视或显示器就会需要多少台Decoder

Q1.5: 4KPROIP的晶片是用哪一家?

A: Aptovision

Q1.6: 传输4K/60hz需要多少频宽

A: 约9Gb, 4KPROIP所配合的Netgear 分配器是提供10Gb/port, 且经长时间检测以确认无问题

Q1.7: 你们的机种有支援USB, 请问有具充电功能吗?

A: 机种上的USB port无充电功能, Encoder的USB-B type是用来传输电脑主机影像可使用; 而Decoder的USB-A type有三个ports, 其中两个是插滑鼠与键盘来控制远端Encoder讯号, 另一USB-A type是使用于Storage资料读取

Q1.8: 那个机种上的1Gb port是做什么用的?

A: 那个1Gb port是用来因应使用情况可插控制介面工具使用, 例如笔电, 增加操作的便利度与灵活动所设计

Q1.9: 4KPROIP具有PoE (Power over Ethernet)功能吗?

A: 没有

Q1.10: 我们的低延迟是多低延迟?

A: 约1-2 frames。实际延迟时间有可能会受其他因素造成影响, 例如串接的AV来源数量, 使用者的人为操作等

Q1.11: 多个AV影音来源投放到一个TV或多个TV, 延迟时间是否不同

A: 是的, 一般是会延迟约1~2frames, 但可能会受多个AV影音来源数量而稍微影响延迟的时间

Q1.12: 多个不同解析度的影音来源投放到一个TV显示端, 是如何运算的?例如有的是1080P, 720P, 4K, 但TV显示端只有一个, 可能是1080P, 或者4K, 请问各种不同条件与情境下, 运算与显示结果为何?

A: 只有在Multiview功能的情况下会有流量压缩情况。 Matrix与 TV Wall则无压缩问题。
是否需要压缩流量,必须要视AV来源的总和流量。因Multiview功能是多个影音视频来源投放在一个Screen上,而分配器(10G Switch)给予的最大流量为10G,因此超过此流量则需压缩影片平均分配至显示器上。
举例来说,1个4K/60流量约为8.57G,如4个AV Source来源皆为4K/60,则总流量已超过10G,故影音皆会经过压缩成4K/30的流量后再投放。此在目前的机型需手动调整
如4个AV Source来源为1080p/30 *2 +720p/30 *2,因流量总和不超过10G,则无需压缩与调整。

2. 4KCHANGER (Table Connectivity Box)

Q2.1: 当四种输入源都插入4KCHANGER时, 自动检测功能是侦测到哪一个输入源?

A: 自动检测输入源: 是指自动显示最后插入之输入源, 例如: 第一个插入的输入源为HDMI, 第二个插入的输入源为USB 3.1 C, 则会自动显示的为USB3.1C的影音; 如要显示其他输入源, 请按”Select”按钮做切换

Q2.2: 有无任何使用线材上的规定或限制??

A: 在HDMI 线材上因本产品的解析度为最高4K/60hz, 所以建议请使用高品质的HDMI线材, 例如HDMI 2.0 Premium 才能避免因线材导致无法显示的问题
在VGA线材上, 需使用有带电5V的VGA线才能被自动侦测功能侦测到; 市面上有许多VGA线材并没有带电(第9 PIN芯线)常导致4KCHANGER的自动输入源功能无法侦测到, 因此请必须使用有带电的VGA线材

Q2.3: 使用4KCHANGER-TC2 产品时, VGA画面出不来?

A: 请确认所使用的VGA线是有带电的线材

Q2.4: 使用4KCHANGER-TC2产品的typeC输入孔, 画面无法出现?

A: (a) 请确认插入孔是Type C Input输入口而非CHAGER的Type C充电孔
(b) 此产品是要传输影音资料, 所以请确认所使用的type C线材是具有影音传输功能的线材而非一般充电和资料传输的线; 另, Type-C线材传输影音请勿超过1米,太细的Type-C线材会影响传输功能

Q2.5: 请问4KCHANGER的USB-C 充电孔可否传输影音资料?

A: 否, 本机器的 USB-C 孔在 “Charger”地方是仅具有充电功能没有影音传输功能, 在USB-C In 的孔才具影音传输功能