Q & A

A: 不是，影音的來源輸入與輸出HDMI線，網路或光纖線是用於系統內的訊號邊解碼，分配與配置所使用。

A :不需要，一個Encoder對一個Decoder要直接互相接就可以，無須control box，但4KPROIP適合多對多的使用情況，才能展現系統的特色。

A: RJ45 Cat.6的網路線最長可傳輸100M，光纖線則最遠傳輸20KM。

A: 一個影音來源就要一台Encoder，一個顯示器或電視，就要一台Decoder，也就是說有多少影音來源就需要多少台Encoder，顯示端要用多少台電視或顯示器就會需要多少台Decoder。

A: 4KPROIP的晶片是用Aptovision。

A: 約9Gb，4KPROIP所配合的Netgear分配器是提供10Gb/port，且經長時間檢測以確認無問題。

A: 機種上的USB port無充電功能，Encoder的USB-B type是用來傳輸電腦主機影像可使用，而Decoder的USB-A type有三個ports，其中兩個是插滑鼠與鍵盤來控制遠端Encoder訊號，另一USB-A type是使用於Storage資料讀取。

A: 1Gb port是用來因應使用情況可插控制介面工具使用，例如筆電，增加操作的便利度與靈活動所設計。

A: 4KPROIP並沒有具備PoE功能。

A: 約1-2 frames。實際延遲時間有可能會受其他因素造成影響，例如串接的AV來源數量、使用者的人為操作等

A: 是的，一般是會延遲約1~2frames，但可能會受多個AV影音來源數量而稍微影響延遲的時間。

A: 只有在Multiview功能的情況下會有流量壓縮情況， Matrix與 TV Wall則無壓縮問題，是否需要壓縮流量，必須要視AV來源的總和流量，因Multiview功能是多個影音視頻來源投放在一個Screen上，而分配器(10G Switch)給予的最大流量為10G，因此超過此流量則需壓縮影片平均分配至顯示器上。

舉例來說，1個4K/60流量約為8.57G，如4個AV Source來源皆為4K/60，則總流量已超過10G，故影音皆會經過壓縮成4K/30的流量後再投放，此在目前的機型需手動調整。

如4個AV Source來源為1080p/30 *2 +720p/30 *2，因流量總和不超過10G，則無需壓縮與調整。

A: 自動檢測輸入源：是指自動顯示最後插入之輸入源，例如：第一個插入的輸入源為HDMI，第二個插入的輸入源為USB 3.1 C，則會自動顯示的為USB3.1C的影音，如要顯示其他輸入源，請按”Select”按鈕做切換。

A:在HDMI 線材上因本產品的解析度為最高4K/60hz，所以建議請使用高品質的HDMI線材，例如HDMI 2.0 Premium 才能避免因線材導致無法顯示的問題。

在VGA線材上，需使用有帶電5V的VGA線才能被自動偵測功能偵測到，市面上有許多VGA線材並沒有帶電(第9 PIN芯線)常導致4KCHANGER的自動輸入源功能無法偵測到，因此請必須使用有帶電的VGA線材。

A: 請確認所使用的VGA線是有帶電的線材。

A: (a)請確認插入孔是Type C Input輸入口而非CHAGER的Type C充電孔 。

(b) 此產品是要傳輸影音資料，所以請確認所使用的Type-C線材是具有影音傳輸功能的線材，而非一般充電和資料傳輸的線，另外Type-C線材傳輸影音請勿超過1米，太細的Type-C線材會影響傳輸功能。

(c) 請確認帶有Type C輸出的設備，是有影音輸出的功能。有些Type C手機或筆電不支援影音輸出，設備上的Type C孔只具備一般充電和資料傳輸功能。

A: 否，本機器的 USB-C 孔在 “Charger”地方是僅具有充電功能沒有影音傳輸功能，在USB-C In 的孔才具影音傳輸功能。